מערכת יחסים עסקית מתחילה תמיד בשיתוף פעולה כלשהו. בתחילת הדרך, מחליטים הצדדים להקים יחד מיזם או שותפות שבתקווה, תספק מענה לצרכיהם. בתחילת הדרך, הצדדים מלאי תקווה ואופטימיות. יחד הם יושבים ומתכננים כיצד תיראה השותפות שלהם וכיצד יוכלו ביחד להצליח כפי שלא הצליחו לבד. כך זה בדרך כלל מתחיל, עם הרבה תקווה ורצון טוב. אך עם השנים, מגיעים האתגרים והקשיים ורגשות התקווה שהיו בהתחלה הופכות לרגשות של תסכול, כעס ואכזבה.
כאשר מערכת היחסים העסקית עולה על שרטון, הצדדים עומדים בפני שתי אפשרויות:
- להמשיך את השותפות: אם יש לצדדים עוד מה להרוויח מהמשך השותפות העסקית, עדיף להם להגיע לגישור כמה שיותר מהר. פגישה מהירה אצל מגשר ועוד לפני שנעשו צעדים סופיים וחד צדדיים, תאפשר פתרון טוב ויצירתי הרבה יותר מבכל דרך אחרת.
- להפסיק את השותפות: אם הצדדים אינם רואים אפשרות להמשיך את השותפות העסקית, הם יכולים לפעול באחת מ-4 דרכים:
- ניהול מו"מ עצמאי: הצדדים יכולים לשבת לבד או עם אדם נוסף המקובל על שניהם ולקבוע בעצמם כיצד תסתיים מערכת היחסים העסקית.
- הליכים משפטיים: כל אחד מהצדדים יכול לפנות לייעוץ משפטי שיציג בפניו את מצבו המשפטי (בדרך כלל שונה מהתמונה שמוצגת לצד השני) ויבנה אתו אסטרטגיה משפטית לפתרון.
- בוררות: בהליך בוררות בוחרים הצדדים את הבורר שיקבע עבורם את התוצאה. הליך בוררות דומה מאוד להליך משפטי רק שהוא נעשה באופן פרטי ולא באמצעות מערכת המשפט הציבורית.
גישור עסקי: גישור שנעשה בעזרת מגשר עסקי מקצועי, מאפשר לצדדים