גישור אזרחי - פותרים מחלוקות גדולות בשלום ובדרכי נועם
גישור אזרחי באמצעות משרד המגשרים נדב נישרי, מאפשר לכם לפתור גם את הקונפליקטים והמחלוקות הגדולות ביותר בדרך של הידברות והסכמה בין הצדדים ומבלי להיכנס להליכים משפטיים מורכבים, יקרים וכואבים. במאמר זה נסביר לכם כיצד התהליך מתנהל בצורה מפורטת ומעמיקה.
כמו בכל מערכת יחסים בין אנשים או חברות, גם בעולם העסקי, מתרחשים לעיתים קרובות, אירועים או משברים שעלולים להביא לידי מלחמה משפטית, ולפגיעה אנושה לעסק ולשותפים.
מנהל המעוניין לפתור מחלוקות וסכסוכים בחברה בעסק או בארגון אותו הוא מנהל, בצורה המיטבית, חייב להכיר את הליך הגישור האזרחי ולשקול שימוש בו, בטרם יעשה כל צעד נוסף לקראת פתרון המחלוקת.
גישור אזרחי הוא תהליך חלופי להתדיינות בבתי המשפט ולהבדיל בבתי הדין. ומטרתו להביא לפתרון מוסכם בדרך של הידברות ומשא ומתן ומבלי צורך לפתוח בהליכים מורכבים בבית המשפט. במסגרת תהליך הגישור האזרחי עוזר המגשר לצדדים למצוא פתרונות יצירתיים שיסיימו את המחלוקות ביניהם בדרכי שלום, ועל פי רוב גם יעזרו ליצור שיתופי פעולה חדשים ולהבאת רווחים נוספים לכל המעורבים.
על אף קיומם של חוקים רבים העוסקים בפתרון מחלוקות אזרחיות, הפתרון המיטבי לפתרון מחלוקות בסכסוכים אזרחיים, הוא בגישור אזרחי. וזאת מאחר שבמהלך הגישור ניתנות לצדדים הזכות וחופש לפעול ביצירתיות תוך הקשבה לצרכים הסובייקטיביים של הצדדים, ובהתאם לסולם הערכים שלהם.
גישור אזרחי הינו טיפול מקיף וכולל בכל הסוגיות הקיימות על שולחן הדיונים. במהלך הגישור האזרחי אנו עוסקים בין היתר: בשאלות מעשיות ומשפטיות הקשורות לסכסוך, בגורמים שהובילו ליצירתו, בהשלכות הרגשיות שנגרמו לצדדים ובמציאת פתרונות יצירתיים שיאפשרו לשני הצדדים לסיים את המחלוקות תוך תחושת כבוד וצדק.
במהלך גישור אזרחי, המגשר משתמש בכלים העומדים לרשותו כדי להביא את הצדדים להגיע להסכמות יצירתיות, שיאפשרו לשניהם לצאת מורווחים מהתהליך ואף לקבל בסופו של דבר יותר מאשר ציפו בתחילת הדרך.
הליך הגישור האזרחי הופך בשנים האחרונות ליותר ויותר פופולרי בישראל ובעולם כולו. הסיבות לכך הן שהליך הגישור האזרחי מאפשר מציאת פתרונות יצירתיים, מהירים וזולים באופן מובהק, ומכך שהוא מאפשר את המשך קיומה של מערכת היחסים העסקית (מה שחשוב במיוחד בתחומים בהם יש קהילה קטנה העוסקת בתחום).
יתרון חשוב נוסף להליך הגישור הוא שפתרון שהושג בגישור אזרחי נשאר חסוי ואינו מפורסם ברבים (אלא אם הצדדים הסכימו אחרת). מה שחשוב ביותר לכל המעורבים בסכסוך, ששומרים על שמם הטוב ועל סודיות בכל הקשור לעסקיהם.
למה חשוב לפנות קודם לגישור האזרחי ולא להליכים משפטיים?
פניה בשלב ראשון להליכים משפטיים עלולה, ברמה גבוהה של ודאות, לגרום להפסד יתרונות רבים שיכלו שני הצדדים לקבל אילו היו פונים כבר בשלב הראשון לגישור אזרחי. הליכים משפטיים כצעד ראשון גורמים, כמובן מאליו, גם לצד השני להגיב בהליכים משפטיים, ומכאן הדרך להתבצרות הצדדים בעמדותיהם ולהגעה לבתי המשפט קצרה. מאידך, אם הצד שנפגע פונה לצד השני בהזמנה לבוא לגישור אזרחי, הדבר נתפס כהזמנה לפתרון בדרכי שלום וכרצון למניעת מלחמה משפטית. גישה שכזו שמועברת כבר בשלב הראשון, מגבירה באופן דרמטי את הסיכוי להביא את הצד השני לשולחן הדיונים, ומניעה תהליך לפתרון המחלוקת בדרך של הידברות.
לעתים מערכת היחסים בין הצדדים נפגעה והם אינם מנהלים כלל תקשורת ישירה ביניהם, והצד המעוניין בגישור מתקשה להזמין בעצמו את הצד השני להליך. במקרים אלו יכול המגשר לפנות בעצמו לצד השני ובעזרת הכלים המקצועיים שברשותו, לשכנעו להגיע גם למרחב הגישור האזרחי.
גישור אזרחי בינלאומי
משרדינו מתמחה גם בגישור בינלאומי. כאשר הסכסוך מערב צדדים ממדינות שונות ישנם יתרונות קריטיים לגישור על פני פתרון משפטי, גישור אזרחי ניתן לקיים גם בעזרת שיחות וידאו בזמנים המותאמים לכל המעורבים, מה שמהווה יתרון משמעותי כאשר מדובר במחלוקות בין אנשים או חברות הנמצאים במדינות שונות. ובנוסף עלויות ניהול תיק משפטי כאשר מדובר במדינות שונות יהיה גבוה ביותר, והזמן שיידרש לסיום הסכסוך בערכאות משפטיות יהיה ארוך לאין שיעור מזה שיידרש בגישור אזרחי.
יצירת שותפות חדשה ושיפור מערכות היחסים כתוצאה מהגישור האזרחי
"כל משבר הוא הזדמנות", הקונפליקט הוא הזדמנות בלתי חוזרת לשיפור מערכת היחסים הבעייתית בין הצדדים בסכסוך. בעינינו, המקום בו פרצה המחלוקת זו הנקודה בה הצדדים בעצם אומרים שהדרך בה הם פעלו קודם לכן הגיעה לקיצה, ושכעת יש צורך לשנות את צורת ההתנהלות ולמצוא דרך חדשה שתאפשר פעולה באופן שונה וחיובי יותר משהיה קודם לכן. באופן טבעי, בתחילתו של התהליך מתקשים הצדדים לראות את האפשרויות לשיתוף פעולה ביניהם, אך ככל שהליך הגישור יתקדם, כך הם יראו יותר ויותר את המשותף ביניהם ויקבלו פרספקטיבה על נקודת המחלוקת ביחס לשאר התמונה. זווית ראייה רחבה זו מאפשרת מציאת פתרונות יצירתיים שיאפשרו הגעה לפתרון קבע לשיתוף פעולה מוסכם וארוך טווח.
שאלות מצויות בנושא הגישור האזרחי
שאלה: למי מיועד גישור אזרחי?
תשובה: הגישור האזרחי מיועד לכל מי שנקלע למחלוקת ומעוניין להגיע לפתרונה במהירות המרבית, ביעילות, בסודיות ומבלי להיכנס להוצאות משפטיות יקרות. בכל מקרה בו קיימים לפחות שני צדדים החולקים ביניהם ואין זה משנה אם המחלוקת מתקיימת בין שתי חברות, ספק ולקוח, צרכן וחברה, שותפים או כל סיטואציה אחרת, גישור אזרחי זו דרך היעילה והטובה ביותר לפתור את המחלוקת.
ש: האם יש צורך להגיע עם עורכי דין לגישור אזרחי?
ת: לתהליך הגישור אין צורך להגיע עם עורך דין, אך אם אתם מרגישים בטחון בנוכחות עורך דין מצדכם בפגישות, אתם בהחלט מוזמנים להביא אתכם עורך דין משלכם לגישור.
ש: כמה יעלה לי תהליך הגישור האזרחי?
ת: גישור אזרחי הינו זול באופן משמעותי מעלות תהליכים משפטיים בבית המשפט. העלות נגזרת מכמות השעות שנדרשו להגעה להסכם, ולכתיבת ההסכם במידת הצורך. שעת גישור במשרדנו עולה בין 450 ל- 800 ₪ מכל צד (המחיר כולל מע"מ).
ש: האם גישור אזרחי מחויב לפעול לפי החוק?
ת: בגישור, כמובן, לא ניתן לקבל החלטות הסותרות את החוק הפלילי, אך על פי רוב אין חובה לפעול בהתאם להחלטות שהיו ניתנות לו התיק היה מגיע לבית המשפט. החוק יכול לשמש כעוגן וכנקודת מוצא לקבלת החלטות במהלך הגישור, אך אנו בהחלט יכולים לחשוב על פתרונות יצירתיים מעבר לכתוב בחוק, בהתאם לרצון הצדדים וכפי ההסכמה המתקבלת בתהליך הגישור.
ש: האם ההסכם שמושג בסופו של התהליך, הוא הסכם מחייב?
ת: הסכם שהושג בתהליך הגישור ואושר על ידי שני הצדדים בחתימתם, הוא הסכם מחייב לכל דבר ועניין. את ההסכם ניתן להגיש לבית המשפט, על מנת שיקבל תוקף של פסק דין. ולא זו בלבד אלא שלהסכם שהושג בגישור יש כוח רב יותר מאשר הסכם שהושג בערכאה שיפוטית, וזאת מאחר ובגישור הצדדים הסכימו ביניהם על כך מרצונם החופשי ולא הוכרחו לכך.
ש: מהו אורך התהליך? כמה זמן בממוצע לוקח להגיע להסכם סופי בגישור אזרחי?
ת: הליך הגישור האזרחי נמשך על פי רוב מספר מפגשים המתפרשים על פני מספר ימים או שבועות. מרבית הגישורים מסתיימים בשתיים – שלוש פגישות בנות שעתיים כל אחת.
ש: היכן בפועל מתקיים תהליך הגישור?
ת: הגישור יכול להתבצע באחד מהסניפים שלנו הפזורים בישראל וברחבי העולם. הכל בהתאם לנוחות שלכם, ולזמינות המגשר המועדף אליכם. במקרים מסוימים ניתן אף לבצע את הגישור במשרדי החברה שלכם.
ש: מי הם המגשרים במשרד המגשרים נישרי מגשרים?
ת: המגשרים שלנו הם מגשרים מעולים ומנוסים שעברו ההכשרות ממוקדות בכל נושאי הגישור, וצברו ניסיון רב במהלך שנים ארוכות של גישורים בתחומים שונים. המגשרים שלנו מלווים על ידי המגשר נדב נישרי המוכר כאחד המגשרים הבכירים בישראל.
5 יתרונות גדולים לגישור במשרד המגשרים נישרי מגשרים
מקצוענות – בצוות המגשרים שלנו תמצאו מגשרים בעלי ניסיון ארוך שנים בגישורים מורכבים משלל תחומים.
זמינות – אנו זמינים עבורכם לכל אורך התהליך ועד אשר תגיעו להסכמות בנושאים שבמחלוקת.
שקט נפשי – שימוש בהליכי גישור, יאפשר לכם כבר בשלב מוקדם של התהליך לדעת שאתם בדרך הנכונה לפתרון הנכון עבורכם.
מערכת יחסים עתידית – הסכם שמושג בגישור מאפשר שמירה על מערכת יחסים תקינה בתוך גם לשנים הבאות ומונע סכסוכים עתידיים.
יחס חם – בשעת משבר חשוב שתרגישו שלצידכם אדם שמבין אתכם, ורוצה באמת ובתמים לעזור לכם לפתור את הסיטואציה בצורה הטובה ביותר. אנו נעשה הכל על מנת להיות האדם הזה עבורכם.
